Olemme AppKing Oy ja haluamme tehdä kaikista asiantuntijoita

Verkossa tapahtuvan liiketoiminnan voi hoitaa fiksusti. Kahvitauko.fi -palvelussa näytämme sinulle miten se tapahtuu.

Haluamme tehdä elämästäsi hieman helpompaa

Palveluiden ostaminen on vaikeaa. Ennen palvelun ostamista on käytännössä mahdotonta sanoa kuinka laadukas palvelu tulee olemaan, onko se hintansa arvoinen ja vastaako se sitä mitä on luvattu? Ihmiset joutuvatkin valitettavan usein pettymään ostamaansa palveluun – hinta, laatu ja lupaukset eivät kohtaa tilaajan odotusten kanssa.

Perustimme yrityksemme, koska haluamme tehdä tavallisten ihmisten elämästä helpompaa. Tavoitteenamme on tehdä vaikeaselkoisista asiantuntijapalveluista fyysisten tuotteiden kaltaisia, joiden vertailu ja arviointi ennen ostopäätöksen tekemistä on helppoa.

Mielestämme palveluiden ostamisen ei tulisi erota esimerkiksi uuden auton ostamisesta – Myös palvelu pitäisi pystyä ”koeajamaan” ja tarvittaessa palauttamaan myyjälle mikäli se ei vastaa lupauksia.

 #

Oikeilla ohjeilla jokainen voi olla asiantuntija

Vielä muutama vuosi sitten harva suomalainen kuvitteli osaavansa valmistaa huonekaluja. Tämä kuitenkin muuttui sen jälkeen kun IKEA tavaratalo rantautui Suomeen ja esitteli suomalaisille uuden tavan hankkia huonekaluja. IKEA ymmärsi, että tarjoamalla ihmisille oikeat välineet ja yksityiskohtaiset ohjeet, jokainen osaa koota huonekalunsa itse. Lisäksi luopumalla huonekalujen kokoamisesta, IKEA säästyi tuotteiden kokoamisesta aiheutuvista kustannuksista ja mahdollisti huomattavasti halvempien tuotteiden tarjoamisen asiakkailleen.

Samanlainen ajattelutapa pätee myös suureen osaan asiantuntijapalveluista. Mikä erottaa tavallisen ihmisen asiantuntijasta on se, että tavallisella ihmisellä ei ole aikaa tai mahdollisuutta etsiä kaikkea aiheesta tarjolla olevaa tietoa. Mikäli joku kuitenkin etsii tämän tiedon valmiiksi ja tekee siitä helpot ohjeet – jokainen voi olla asiantuntija.

 #

Palveluiden tulisi olla fyysisten tuotteiden kaltaisia

Uskomme, että palveluiden tulisi olla fyysisten tuotteiden kaltaisia

1. Palveluiden tulee olla edullisia ja helppoja ostaa
2. Palveluiden ja esineiden ostamisen tulisi olla yhtä riskitöntä
3. Palveluiden tulee olla selkeästi kuvattuja, testattavissa olevia ja tarvittaessa palautettavia
4. Palveluiden tulee olla työkalujen kaltaisia, joiden avulla päästään haluttuun lopputulokseen
5. Palvelusta ei pitäisi joutua maksamaan, jos palvelun avulla ei saada haluttua tulosta tai palvelu ei toimi luvatusti

 #

 

Ihmiset Kahvitauko.fi -palvelun takana

Teemme monimutkaisista palveluista fyysisten tuotteiden kaltaisia

 

Jarkko Tolvanen

Jarkko Tolvanen

Jarkko on ollut yrittäjänä vuodesta 2012 alkaen ja hänen erikoisalaa ovat asiantuntijapalveluiden tuotteistaminen.

Koulutukseltaan Jarkko on tuotantotalouden diplomi-insinööri.

Jaakko Ojanen

Jaakko Ojanen

Jaakko on toiminut yrittäjänä vuodesta 2013 alkaen.

Koulutukseltaan Jaakko on materiaalitekniikan diplomi-insinööri ja hän kirjoitti lopputyönsä asiantuntijapalvelun tuotteistamisesta.

Juhani Tolvanen

Juhani Tolvanen

Juhani on toiminut yrittäjänä vuodesta 2012 alkaen. Juhanin tavoitteena on tehdä toimivia ja kauniita palveluita.

Koulutukseltaan Juhani on tuotantotalouden diplomi-insinööri.